Česta pitanja
Ono što taksisti najčešće pitaju prije prve vožnje. Nema odgovora na vaše pitanje? Pošaljite ga u upitu.
Oprema
Trebam li fiskalnu kasu u vozilu?
Ne. Aplikacija radi na Android mobitelu (Android 8 ili noviji), a račun ispisuje na Bluetooth pisač u vozilu. Nema posebnog uređaja ni kase, pa ni servisa za nju.
Radi li aplikacija na iPhoneu?
Ne. Aplikacija je za Android mobitele s Androidom 8 ili novijim.
Koji pisači rade s aplikacijom?
Bluetooth termalni pisači širine 58 mm koji razumiju ESC/POS, a to je većina prijenosnih pisača za račune. Pisači s vlastitim sustavom i oni samo s Bluetooth Low Energy nisu podržani. Ako već imate pisač, napišite model u upitu prije nego kupite novi.
Je li taksimetar u aplikaciji dopušten?
Pravilnik o posebnim uvjetima za vozila od lipnja 2025. dopušta taksimetar u obliku elektroničke aplikacije, postavljen na mjestu vidljivom putniku. Uz to na poleđini prednjih sjedala mora biti istaknut cjenik, a na prednjim vratima natpis s najvišom tarifom.
Naplata
Mogu li primiti karticu bez POS terminala?
Možete. Aplikacija iznos predaje aplikaciji Viva.com Terminal na istom Android mobitelu, putnik prisloni karticu ili mobitel, a račun se izdaje s načinom plaćanja kartica. Za to vam treba Vivin račun za prihvat kartica.
Mogu li naplatiti cestarinu ili parking?
Možete, kao zasebnu stavku računa u stvarnom iznosu, ako je vezana uz rutu ili zahtjev putnika i najavljena kad se mogla predvidjeti.
Može li putnik platiti dio gotovinom, a dio karticom?
Može. Račun dijelite na najviše 8 dijelova. Porezna dobiva jedan račun s načinom plaćanja „ostalo”, kako specifikacija i traži.
Fiskalizacija
Što za taksiste znači fiskalizacija 2.0?
Od 1. siječnja 2026. fiskaliziraju se svi računi građanima, bez obzira na način plaćanja, a ne samo gotovinski. Poslovni prostori i radno vrijeme prijavljuju se u ePoreznoj. Račun ispisan iz Worda ili Excela više ne prolazi.
Kako se označava poslovni prostor i naplatni uređaj?
Vozilo se u ePoreznoj prijavljuje kao pokretni poslovni prostor s radnim vremenom od 0 do 24 sata. Oznake birate sami, a u aplikaciji moraju biti iste kao u prijavi. Konzola vam iz vaših podataka složi uputu za prijavu i interni akt.
Što ako u trenutku vožnje nema signala?
Račun se izdaje i ispisuje odmah, sa zaštitnim kodom izdavatelja (ZKI). Jedinstveni identifikator računa (JIR) stiže od Porezne čim se veza vrati, aplikacija ga traži sama. Zakon za naknadnu dostavu daje dva radna dana.
Moram li izdavati eRačune?
eRačun je za račune između tvrtki, ne za putnike. Ako ste u sustavu PDV-a, izdajete ih i zaprimate od 1. siječnja 2026. Ako niste, u 2026. ih morate moći zaprimiti, a izdajete ih od 1. siječnja 2027. Za zaprimanje Porezna nudi besplatnu aplikaciju MIKROeRAČUN. Orka Taho Taxi izdaje račune putnicima, eRačune ne izdaje.
Flote i cijena
Radi li aplikacija za više vozila?
Da. Vlasnik u konzoli vodi vozila, mobitele, cjenik i vozače, a promet i račune vidi po vozaču i po razdoblju. Vozači ulaze pozivnicom i ne vide certifikat ni punomoć.
Koliko košta i što je uključeno?
10 € + PDV mjesečno, to je 12,50 € s PDV-om, ili 99 € + PDV godišnje (123,75 € s PDV-om). Uključeno je sve što aplikacija i konzola rade: taksimetar, fiskalizacija i ispis, naplata, gužve, karta, smjena i konzola za flote.